Terug naar het overzicht

Klantenservice Medewerker

Salaris:€2200,00 - €2600,00Beroepsgroep:AdministratiefLocatie:AmsterdamSoort dienstverband:32-40

Van bedrukte papieren draagtassen tot luxe magneetklepdozen om kleding in te versturen. Deze online verpakkingengroothandel richt zich zowel op de B2B als B2C markt. Waar veel bedrijven leden onder de pandemie, maakte zij een enorme groei mee. Een logisch gevolg door de toename van het online-shopgedrag van consumenten en het steeds ruimere aanbod van webshops.

In totaal werken er 30 collega's verdeeld over het kantoor en de loods. Persoonlijke groei en werkplezier staan hoog in het vaandel. Het is een ambitieuze club mensen die voor elkaar klaarstaan en feedback gewaardeerd wordt.

Wat ga je doen?

Op kantoor zoeken zij een Klantenservicemedewerker. Iemand die als eerste aanspreekpunt de organisatie met enthousiasme vertegenwoordigd. Idealiter iemand met enige ervaring in een soortgelijke rol.

  • Beantwoorden van klantvragen via telefoon, email en chat
  • Een adviserende rol waarbij je probleemoplossingsgericht te werk gaat
  • Begeleiden en verwerken van telefonische bestellingen
  • Ondersteunen van de financiële boekhouding
  • Meedenken over verbeteringen van de webshop
  • Meedenken over het efficiënter inrichten van processen

Wat kun je verwachten?

  • Hybride werken
  • Salaris tussen €2200,00 - €2600,00 o.b.v. fulltime
  • Parttime werken mogelijk (32 uren)
  • Alle vrijheid om jezelf persoonlijk en op werk gebied te ontwikkelen
  • Een jong en divers team van behulpzame collega's met gezellige vrijdagmiddagborrels
  • Laptop van de zaak
  • Volledige reiskosten

Jouw profiel

  • MBO 4 werk- en denkniveau
  • Minimaal een jaar ervaring als klantenservice medewerker of administratief medewerker
  • Servicegericht, empathisch vermogen en communicatief sterk
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (woord en geschrift)

Sluit jouw profiel aan op deze vacature? Solliciteer direct!

    Upload jouw cv

    Bel mij terug

    Contact Info