Kwaliteitscontroleur Bloemenhandel

Job Description

Heb jij geen problemen met werken in een koude omgeving en weet je zelfs dan oog te houden voor kwaliteit?
Als kwaliteitscontroleur speel je een cruciale rol in het garanderen van blije klanten en topkwaliteit bloemen. Van het moment dat onze bloemen binnenkomen tot ze op weg gaan naar hun bestemming, zorg jij ervoor dat elk boeket voldoet aan de hoogste standaarden.

Wat ga je doen?
In deze veelzijdige functie zorg je samen met je team voor een vlekkeloos kwaliteitsproces. Onze bloemen komen van kwekers over de hele wereld en moeten door jou worden beoordeeld op kwaliteit, zodat ze de verwachtingen van onze klanten overtreffen. Jij bent degene die voorkomt dat er een fout naar de klant gaat en denkt mee over verbeteringen in onze processen.

Concreet omvat jouw werk:

• Kwaliteitscontroles uitvoeren: Je controleert inkomende en uitgaande producten op kwaliteit, documenteert je bevindingen en rapporteert dit helder.
• Kwaliteitsbewaking tijdens productie: Tijdens het inpakproces houd je de kwaliteit nauwlettend in de gaten en zorg je dat afwijkingen direct worden opgelost.
• Inspectie en etikettering: Je controleert elk product op labels en verpakkingen voordat ze naar de klant worden verzonden.
• Kwaliteitsrapportages maken: Je levert rapportages op, zowel intern als extern (voor kwekers en klanten), inclusief duidelijke foto’s.
• Actief ingrijpen bij problemen: Wanneer een zending niet voldoet aan de standaarden, zet jij deze op ‘Hold’ en coördineer je de vervolgstappen.
• Klantencontact: Bij kwaliteitsissues schakel je rechtstreeks met de klant om samen naar een oplossing te zoeken en bouw je aan een duurzame relatie.
• Samenwerken met kwekers: Je neemt contact op met kwekers om verbeteringen te bespreken en resultaten te verbeteren.

Waarom is dit een baan voor jou?
Omdat jij:

• Van bloemen houdt en graag werkt met een natuurlijk product dat mensen blij maakt.
• Energiek, proactief en nauwkeurig bent. Je hebt oog voor detail en denkt in oplossingen.
• Goed kunt schakelen, zowel intern met collega’s als extern met klanten en kwekers.
• Je thuis voelt in een dynamische, internationale omgeving waar geen dag hetzelfde is.

Wat vragen wij van jou?

• Ervaring met bloemen is mooi meegenomen, een soortgelijke functie in een andere branche zoals logistiek is meer dan welkom.
• Je bent flexibel en bereid te werken in een koelcel (de bloemen blijven fris, en jij ook!).
• Je spreekt en schrijft goed Engels (Nederlands eveneens).
• Je bent een probleemoplosser die stevig in zijn schoenen staat.
• Je kunt werken in een 6-daagse operatie en bent stressbestendig.

Wat bieden wij jou?
Bij ons krijg je niet zomaar een baan, maar een kans om deel uit te maken van een groeiende organisatie met hart voor bloemen en mensen.

• Een uitdagende fulltime functie (40 uur) met volop ruimte om jezelf te ontwikkelen.
• Een marktconform salaris, afgestemd op jouw kennis en ervaring.
• 8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen (bij een fulltime dienstverband).
• Een reiskostenvergoeding en een pensioenregeling volgens de CAO Groothandel in Bloemen en Planten.
• De kans om te werken in een dynamisch bedrijf dat internationaal actief is en waar elke dag een nieuwe uitdaging biedt.

Wie zijn wij?
Wij zijn een toonaangevende speler in de internationale bloemenhandel en komen van origine uit het Verenigd Koninkrijk. Wij leveren aan klanten die alleen het beste willen, en daar werken we elke dag hard voor. Bij ons draait alles om kwaliteit, teamwork en passie voor bloemen. Kom werken in een omgeving waar innovatie en persoonlijke groei centraal staan, en waar jouw bijdrage écht het verschil maakt.